Taco Bell faz consumidores engolirem suas palavras

Imaginem a quantidade de mensagens que uma marca recebe dos seus consumidores através das redes sociais? E nem toda são boas, certo? Só que – infelizmente – nem todas as marcas sabem lidar com estas mensagens não-tão-positivas.

A Taco Bell passou a receber muitas reclamações dos seus consumidores canadenses por não terem o taco de doritos no país. E o que eles fizeram? Resolveram fazer com que os clientes engolissem as suas palavras – literalmente!

Eles selecionaram tweets e gravaram no taco, oferecendo ao cliente para que ele engolisse as palavras.

Confira o vídeo abaixo e veja a reação deles.

Ponto para a Taco Bell :)

About Andreza Mendes

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Especialista em Marketing Digital, Designer, pós-graduada em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais, consultora, educadora e eterna pesquisadora - e curiosa por natureza ;)

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